חזרה לאתר

תקנון ותנאי שימוש

ברוכים הבאים לאתר (להלן: "האתר") המופעל על ידי tikticket. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו מהווה הסכמה מלאה ובלתי מסויגת לתנאים המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים אלו، הנך מתבקש לחדול מהשימוש באתר.

1. כללי והגדרות

בתקנון זה، למונחים הבאים תהיה המשמעות המפורטת לצדם:

• "החברה": tikticket، לרבות מנהליה، עובדיה ומי מטעמה.
• "המשתמש": כל אדם או גוף המבצע שימוש באתר או במערכת הכרטוס.
• "השירות": פלטפורמה טכנולוגית לניהול אירועים، מכירת כרטיסים، הפקת דוחות וסריקה.

2. השימוש במערכת והרשמה

השימוש במערכת מותר למטרות חוקיות בלבד. המשתמש מצהיר כי:

• הוא בעל כשירות משפטית להתקשר בהסכם זה.
• הפרטים שנמסרו על ידו (שם، טלפון، דוא"ל) הינם נכונים ומדויקים.
• חל איסור על ביצוע פעולות המכבידות על שרתי האתר، שימוש בבוטים או ניסיונות פריצה למערכת הניהול.

3. אחריות על אירועים וכרטיסים

חשוב להבהיר כי tikticket מספקת את התשתית הטכנולוגית (Software as a Service) בלבד:

• האחריות הבלעדית על תוכן האירוע، קיומו، איכותו ושינויים בלוחות הזמנים חלה על מארגן האירוע בלבד.
• החברה אינה צד להתקשרות בין המפיק לרוכש הכרטיס ואינה אחראית לכל מחלוקת שתתגלע ביניהם.
• במקרה של ביטול אירוע על ידי המפיק، האחריות להחזר הכספי מוטלת על המפיק، בכפוף למדיניותו ולחוק.

4. מדיניות ביטול עסקה (בהתאם לחוק הגנת הצרכן)

רכישת כרטיסים באתר הינה עסקת מכר מרחוק:

• ביטול עסקה יתבצע תוך 14 ימים מיום ביצוע העסקה או מיום קבלת אישור ההזמנה، המוקדם מביניהם.
• הביטול אפשרי בתנאי שנותרו לפחות 7 ימי עבודה לפני מועד האירוע.
• דמי ביטול יעמדו על 5% ממחיר הכרטיס או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).
• אין אפשרות לביטול כרטיסים לאירועים המתקיימים בטווח של פחות מ-7 ימי עבודה ממועד הביטול.

5. קניין רוחני

כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר، לרבות עיצוב، קוד מקור، אלגוריתמים، סימני מסחר וטקסטים، שייכים באופן בלעדי ל-tikticket. אין להעתיק، לשכפל או להפיץ כל חלק מהאתר ללא אישור מפורש בכתב.

6. הגבלת אחריות

החברה משקיעה מאמצים רבים לתקינות המערכת، אך אינה מתחייבת שהשירות יהיה חסין מתקלות טכניות، הפסקות חשמל או תקלות בתקשורת הנגרמות על ידי צדדים שלישיים. החברה לא תישא באחריות לכל נזק עקיף או תוצאתי הנובע משימוש באתר.

7. סמכות שיפוט

על תקנון זה יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית בכל הקשור לתקנון זה תהא לבתי המשפט המוסמכים במחוז הצפון.